Política de Privacidade e Proteção de Dados
Última atualização: 02 de Setembro de 2026 • Plataforma DeviceNow
1. Coleta e Finalidade dos Dados
O DeviceNow coleta exclusivamente os dados necessários para o funcionamento e operação do sistema de gestão, incluindo:
- Dados de Cadastro da Empresa: Razão social, nome fantasia, CNPJ/CPF, endereço, telefone de contato e chave Pix.
- Dados dos Clientes e Equipamentos: Nome, telefone, e-mail, modelo do computador/notebook, número de série e histórico de ordens de serviço.
- Logs de Acesso e Segurança: Endereço IP, tipo de navegador e timestamps de ações para auditoria e segurança da conta.
2. Sigilo e Não-Compartilhamento
Em nenhuma hipótese comercializamos, alugamos ou compartilhamos dados dos seus clientes com terceiros. Seus dados de clientes e faturamento pertencem estritamente à sua oficina e ficam isolados por políticas de segurança Row Level Security (RLS) no PostgreSQL.
3. Armazenamento e Criptografia em Trânsito
Todas as comunicações entre seu dispositivo e nossos servidores são protegidas por criptografia moderna SSL/TLS (HTTPS) de 256 bits. O banco de dados opera em ambiente isolado com backups diários e proteção contra ataques DDoS.
4. Direitos do Titular de Dados (LGPD)
Em conformidade com a LGPD, você e seus clientes têm direito a solicitar a qualquer momento a confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de informações incompletas ou a exclusão definitiva da conta mediante solicitação por canal oficial.
5. Encarregado de Proteção de Dados (DPO) & Contato
Dúvidas sobre a privacidade dos seus dados podem ser encaminhadas diretamente ao nosso time através do WhatsApp (13) 97412-4438 ou e-mail privacidade@devicenow.com.br.